我是欧易的老用户了，我的账户UID是：304953467586418230 ; 邮箱：zq15807559591@163.com ；
一直以来，我都正常使用着交易所和web3钱包，并且进行了实名认证和牢牢把控着钱包密钥，对于安全问题我非常重视，多年以来没有出现过任何安全问题，对OKX平台信任有嘉。
直到昨天 2024/04/23 11:49:59 ，我通过手机欧易APP我的web3钱包，地址为：0x632c4de83ec8fd7caddbbbe63250322e3da8f403 ；进行需要跨链换币的操作时，提示要先进行授权给OKX官方，
然后才能进行跨链的换币操作，我明确有看到我授权交互方是OKX DEX（地址为：0x40aa958dd87fc8305b97f2ba922cddca374bcd7f）；然后我才确认进行了授权，交易哈希值为：0xf165fff31ab353f5e0df7eeb676486c3d0b700c8481c4b187ba8b70162a43b6a ；
授权以后，我按照以太坊链1000USDC兑换了币安链996USDT进行了跨链操作兑换，没几分钟就显示兑换好了，交易时间为：2024/04/23 11:58:43
可这时，2024/04/23 12:02:14 ；我发现我钱包里面的996USDT直接被转走了，我查看交易记录，如图所示，我感到非常的莫名其妙，细思极恐；但紧接着在2024/04/23 12:02:23 ，又出现一笔转走我钱包里面所剩下的以太坊0.006282 ETH也被转走了，而被交易接收的地址为同一个：0xd121dad245aaa1014543383e6b6806051e29b655
我非常着急和害怕，于是我急忙就在2024/04/23 12:08:59取消了授权的情况，交易哈希值是：0xb347e37ba4056d0a58b3b8fe757827e65be209b05b481285de7af9fb131d3641 ；
果不其然，在取消授权后，我web3钱包还剩余的一点资产就再没有出现过被盗走的情况了；我非常懊恼气愤；认为是OKX DEX平台在取得我授权的情况下，导致了我资产的损失，理应进行赔偿和弥补，所以找到客服进行协商，但是一直未能给我明确的回复，还给我推卸责任说是我密钥助记词保管不严导致，我非常郁闷，
我万没想到，偌大的欧易交易所，官方平台是如此不负责的态度，让我们这些用户如何能有信任？让加密货币行业如何能够前进发展？
损失我这点钱是小事，但损失贵平台的行业名声和安全隐患才是大事吧？孰轻孰重，望贵平台珍重！
这里是签名的地方，该用户很懒没有写下任何东西。
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